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接遇マニュアルの改正について
拝啓 春らしく穏やかな気候に心和む季節となりましたが、皆様におかれましては、お健やかにお過ごしでしょうか。平素から特別養護老人ホームえびすの郷の運営に多大なるご協力を賜わりありがとうございます。
さて、当施設ではこの春、職員の接遇マニュアルをリニューアルいたしました！。ご入居者様に一番近い存在でありたい」という想いを込めて、現場の職員同士で話し合いを重ねて作り直した自信作（？）です。
特に力を入れたのは、毎日の「挨拶」です。「おはようございます」の一言に、今日という日が素敵な一日になりますように、という願いを込めて、また、お一人おひとりの歩んできた歴史に敬意を払った言葉遣いに努めてまいります。
マニュアルは変わりましたが、ご入居者様を思う気持ちは変わりません！
新しくなった私たちの「おもてなし」を、ぜひ見に来てください。
